CONFIANZA
Antes de trabajar contigo, queremos que sepas cómo lo hacemos.
Dejar que alguien de fuera revise cómo trabajas requiere confianza. Vas a compartir cómo funcionan tus procesos y, posiblemente, dificultades que no se ven desde fuera. Por eso tienes que saber de antemano qué haremos, qué necesitaremos y qué no vamos a prometer.
DESDE DENTRO
Conocemos el trabajo desde dentro.
Durvek nace de la experiencia gestionando obras, presupuestos, compras y equipos. Conocemos la presión de entregar un presupuesto a tiempo, resolver imprevistos y mantener el control cuando cambian las prioridades. Pero no damos por hecho que tu empresa funcione igual que otra: primero escuchamos cómo trabajas tú.
EL PROCESO PRIMERO
La tecnología no entra por defecto.
Empezamos por entender el proceso y el problema. Automatizar, cambiar de programa o usar IA solo entra cuando hay una razón concreta para hacerlo.
EL MÉTODO
El método, entero.
Este es el método que seguimos:
- 01Vemos cómo funciona el proceso de verdad, no cómo debería funcionar.
- 02Lo comprobamos con casos reales, no con impresiones.
- 03Decidimos dónde merece la pena intervenir y dónde no.
- 04Diseñamos la mejora más sencilla que resuelve el problema.
- 05La probamos en pequeño antes de ampliar nada.
- 06Comprobamos qué ha cambiado y qué no.
- 07Medimos contra la situación de partida.
En el informe separamos siempre lo que «creemos» de lo que «hemos comprobado».
POR ESCRITO
Lo que dejamos firmado antes de empezar.
En el Audit Sprint, por ejemplo:
- El alcance: uno o dos procesos relacionados, y qué entra y qué queda fuera.
- El plazo: diez días laborables desde que tenemos accesos, información y responsables, que pueden ser 15-20 si dependemos de terceros. Si pasa, te avisamos en el momento.
- Lo que recibes: el mapa del proceso, las mejoras ordenadas por prioridad y la primera mejora implantada o especificada. Y la medición de partida y, cuando se puede, la de después.
- Al cierre decides tú: parar, seguir por tu cuenta, un proyecto concreto o continuar. Sin venta forzada.
ONLINE
Trabajamos online.
Colaboramos a distancia con empresas de toda España. Organizamos las reuniones, recogemos la información y presentamos los resultados con herramientas digitales, procurando interferir lo menos posible en el trabajo de tu equipo. Antes de aceptar cada proyecto comprobamos que pueda hacerse bien en remoto.
INFORMACIÓN Y ACCESOS
Las dudas sobre información se resuelven antes de firmar.
Antes de empezar acordamos por escrito qué información y accesos necesita el trabajo. Si tienes preguntas sobre datos, accesos o sobre si usamos IA y para qué, te respondemos por escrito antes de firmar nada.
LÍMITES
Lo que no prometemos.
- Un ahorro concreto antes de medirlo: ni un porcentaje, ni un ROI, ni una cifra.
- Eliminar puestos de trabajo. No es nuestro objetivo ni nuestra forma de medir.
- Automatizarlo todo. Muchas veces la mejor mejora no es una automatización.
- Software nuevo por defecto. Si se resuelve sin construir nada, mejor.
- Cero errores ni seguridad absoluta. Nadie puede prometerlo.
Esta página no afirma que Durvek garantice el cumplimiento jurídico absoluto ni la seguridad absoluta, que tenga certificaciones que no ha obtenido o que elimine todos los riesgos del software, los datos o la IA. La documentación contractual y de privacidad aplicable prevalece sobre cualquier resumen público.
¿Quieres preguntarnos algo antes de empezar?
Puedes contarnos tu situación o plantearnos tus dudas. No necesitas decidir qué servicio contratar.