AUDIT SPRINT
Cuando un proceso frena tu empresa, toca entenderlo a fondo.
Sabes que necesitas cambiar algo, pero quieres hacerlo con criterio y sin embarcarte directamente en un proyecto tecnológico grande. Audit Sprint sirve para entender cómo funciona de verdad el trabajo, localizar las causas de la fricción y comprobar una primera mejora.
Un trabajo acotado sobre uno o dos procesos relacionados, en diez días laborables contados desde que tenemos accesos, información y responsables.
Puede alargarse a 15-20 días si hay factores que no dependen de nosotros: documentación que reunir, terceros que deben contestar o datos en peor estado del previsto. Si pasa, se dice en el momento, no al final.
¿CUÁNDO ENCAJA?
Cuando el problema ya se nota en el trabajo diario.
Puede tener sentido si:
- el mismo trabajo manual se repite constantemente;
- varias personas intervienen y los traspasos generan fricción;
- existe información repartida entre herramientas;
- cuesta conocer el estado real de un proceso;
- una tarea depende demasiado de una persona;
- sospechas que algo puede automatizarse, pero todavía no sabes qué debería cambiar primero.
CÓMO FUNCIONA
Cómo funciona.
1
Entender el estado actual
Qué ocurre, quién interviene, qué información entra y sale y qué herramientas participan.
2
Detectar la fricción
Separar síntomas de causas y priorizar lo que realmente merece atención.
3
Diseñar la mejora
Eliminar pasos innecesarios, aclarar responsabilidades y definir la solución adecuada.
4
Primera mejora
Implantada y probada si su tamaño lo permite, o especificada con detalle suficiente para decidir si se aborda.
5
Decidir qué sigue
Parar, seguir por tu cuenta con el informe, abordar un proyecto concreto o continuar mejorando.
QUÉ RECIBES
Con qué terminas los diez días.
- El mapa del proceso tal y como funciona hoy, validado contigo.
- Qué funciona bien y dónde hay fricción, con el caso concreto que lo demuestra.
- Por qué pasa — la causa, no el síntoma.
- Las oportunidades priorizadas, con el esfuerzo y el efecto esperable de cada una.
- La primera mejora, implantada y probada si su tamaño lo permite, o especificada con detalle suficiente para decidir si se aborda.
- La medición de partida y, cuando se puede, el resultado después.
- Un informe ejecutivo que se pueda leer sin que nadie lo explique.
- Un plan a 30/60/90 días.
- Lo que no sabemos, dicho explícitamente.
QUÉ NECESITAMOS
Qué necesitamos de tu empresa.
No hace falta que prepares una consultoría para la consultoría. Sí necesitamos acceso a las personas que conocen el proceso y a la información necesaria para entenderlo, dentro del alcance acordado.
Un responsable interno con capacidad de decidir
Para resolver dudas en el día, no en dos semanas.
Dos o tres conversaciones con quien hace el trabajo
Nadie conoce el proceso como quien lo ejecuta.
Casos reales que podamos ver
Un ejemplo concreto explica más que diez descripciones.
Respuestas y decisiones en un plazo razonable
Los diez días laborables corren desde el arranque: el reloj no se detiene mientras esperamos una respuesta.
La calidad de las conclusiones depende de la evidencia disponible. Si no podemos ver casos reales, lo que sale son hipótesis, y lo diremos así en el informe en lugar de disfrazarlas de hallazgos.
LÍMITES DEL ALCANCE
Qué no incluye.
- Transformar la empresa entera.
- Sustituir el ERP o el software de gestión.
- Desarrollar una aplicación completa a medida.
- Limpiezas masivas o migraciones grandes de datos.
- Formación ilimitada o soporte permanente.
- Integraciones críticas sin una evaluación previa.
Cualquiera de estas cosas puede tener sentido después. Ninguna entra en los diez días.
ALCANCE
El alcance, por escrito.
El alcance estándar del Audit Sprint: uno o dos procesos relacionados, hasta dos sistemas principales, una implantación de complejidad baja y una ronda principal de correcciones. El alcance exacto y la inversión se confirman por escrito antes de empezar.
Si el diagnóstico no justifica un trabajo mayor, no lo proponemos.
SIN LETRA PEQUEÑA
Lo que no prometemos.
Esto importa tanto como lo anterior:
- No prometemos un ahorro concreto antes de medirlo. Ni un porcentaje, ni un ROI, ni una cifra.
- No prometemos eliminar puestos de trabajo. No es nuestro objetivo ni nuestra métrica.
- No prometemos automatizarlo todo. La mayoría de las veces la mejor mejora no es una automatización.
- No prometemos software nuevo por defecto. Si se resuelve sin construir nada, mejor.
- No prometemos ausencia total de errores ni seguridad absoluta. Nadie puede.
- No prometemos que toda hipótesis resulte cierta. Algunas no lo serán, y lo diremos.
Lo que sí hacemos: trabajar con evidencia, hacer explícitas las incertidumbres, medir, dejar por escrito las decisiones y no ocultar lo que contradice nuestra propia propuesta.
Liberar horas de trabajo no es lo mismo que ahorrar dinero. Solo lo llamaremos ahorro si se demuestra que esas horas se reasignan o que hay una reducción real de coste.
¿Y DESPUÉS?
Qué pasa al cierre.
La decisión es tuya, y son cuatro:
Parar
Tienes el informe y el plan. No hay compromiso posterior de ningún tipo.
Hacerlo por tu cuenta
El informe está escrito para que otra persona pueda ejecutarlo.
Un proyecto concreto
Sobre alguna de las oportunidades priorizadas. Se presupuesta aparte.
Continuar mejorando
Si —y solo si— hay valor recurrente real.
No hay venta forzada al final. Si la conclusión honesta es que no hace falta nada más, eso es lo que diremos.
FASE INICIAL
Máximo 3 empresas fundadoras.
Durvek está empezando. Antes de abrir el servicio a todo el mundo, vamos a hacerlo con tres empresas reales. Reciben el Audit Sprint completo, con el mismo alcance y el mismo método, en condiciones económicas especiales a cambio de colaboración y de que nos digan qué mejorar.
No es una versión recortada ni una prueba. Si tu empresa encaja, te lo explicamos en la primera conversación.
¿Hay un proceso que sabes que podría funcionar mejor?
Cuéntanos qué ocurre y cómo está afectando a tu equipo. Revisamos contigo si el Audit Sprint es lo adecuado o si tiene más sentido empezar de otra manera.
Unas pocas preguntas y una primera conversación, sin coste ni compromiso de contratación.